なぜ、人はホームケアを頑張るようになるの？

お客様が、ホームケアを頑張り、いつもキレイな髪を保っていれば、美容師も最高の仕事ができます。なぜなら、薬剤は健康な髪に最大限の力を発揮できるように設計されているものが多いからです！

では、どうすればお客様がホームケアを頑張って、キレイな髪を保てるようになるのでしょうか？

お客様がホームケアを頑張るようになる「5つの喜び」

お客様が、ホームケアを頑張るようになるのは、次の「5つの喜び」が実感できる仕事をすることです。

では、実際この喜びが続くためにはどうしたら良いのかというと、それは「サイクルを意識すること」です！

本当に人が喜ぶのは、一時的な結果が出ることではなく、結果が長続きすることです。

そこで、美容師にキレイに仕上げてもらうだけではなく、その仕上がりが家に帰っても再現できる流れができることがポイントです。

だからこそ、サイクルを意識しながらコンセプトを実感できるメニューを丁寧にすることで、5つの喜びは常に順番に訪れるのです。

その結果、お客様は頑張ってホームケアをするようになり、良い髪質を保てることで、良い仕事ができるようになるのです。

私は自分のお客様の写真をPOPにしているのですが、以前、写真のお客様が来られている時に他のお客様がPOPを見て、私に「ちょっと、この写真、この方じゃない？」と話しかけてこられて、「そうですよ」って私が返したら、勝手にお客様同士が話し始めたのです。

それで、お互いに楽しそうに話をしながら、「うちの旦那に教えてあげたい」と仰ったので、一緒にホームケア方法を確認しました。

すると、それを見ていた他のお客様も「私にも教えて！」と言われたのです。

私はびっくりしながらも、「今まで満足できるホームケアができていないお客様は、まだまだ多いな」と思っています。

たくさんのお客様が、いつまでもキレイな髪でオシャレを楽しんでいただけたらって、心から思っています。（お店で使っているPOP）