毎日が楽しく、幸せに仕事ができる「あり方」
IKKOさんの名付け親 澤飯公子さんから教えてもらえた「毎日が幸せになる秘訣」
「磯見さん、ちょっと聞いて。私ね、今までで一番安全で結果が出るシャンプーに出会ったの。」公子さんは、このようにおっしゃってクリシュナシャンプーを私の目の前に置かれました。
私はお店に入るなりこのように言われてビビってしまい、訳のわからないことを言ってしまったのですが、そのあと、このように言われた意味をじわじわ実感し始めるのです・・・
今回は、公子さんがすでにどのような未来を引き寄せているのか、共有させていただきます!
大きく変わったご自身のホームケアと仕事のあり方
初めて使うお客様には、「滴るほど使ってください」と言っています。ケチケチ使ってると結果がわからないけど、しっかり使うと髪が変わって本来のツヤが出ることを実感するし、髪を触ったら嬉しくて、やらずにはいられなくなるから!
私は朝起きるとすぐにゴールドを顔と髪につけます。それから支度をして、メイクをする前にシルバーをかけて、少し間を置いて洗顔、メイク。それで髪はとかすだけでおさまるのよ。前は大変だったの。クルクルドライヤーだのなんだの色々使ってスタイリングしていたから。
今、シルバー、ゴールドを使い始めて3ヶ月、伸びてきた髪とその前の髪との毛質の違いがはっきりわかります。根元3センチくらいが本当に全然違うの!
そのようにおっしゃって髪を見せてくださったのですが、根元から3cmがキレイに生え変わっていました!
この喜びをお知らせしないのは、人として罪だと思う!
これをお客様にお知らせしないのは、人として罪だと思います
だから今、身体にとって負担になるものを使わず、水だけでお手入れしたら、髪はこうなるということをたくさんの人にお知らせしたいの!
こんなこと、今まで本当にできなかったんだから。だから特に多少問題がある人がいいですね。クセがある、ボリュームが欲しい、いくらやってもはねてしまうというような人にお知らせしたい・・・
私はシルバーゴールドに出会って、商品を売っているのではなくて、毎日嬉しい気持ちを売ってるの。その実感を伝えて一回試してお客様も実感できると、喜んで買っていかれるのよ。
だから、これを売っているんじゃない。シルバー、ゴールドさえあれば、他に何もいらないのよ。
これをお客様にお知らせしないなんて、本当に人として罪だと思う。だから、うちのお店は、結果を売っているの!
「毎日」売れている公子さんの売れ方
お客様に良い結果を出してもらうためには、商品を購入してホームケアをやっていただく必要があります。
そこで、公子さんは、メニューを2,000円に設定されたのですが、お客様に冊子をお渡ししてお試しできることをお話しし、興味を持たれた方には1回無料で提供されています。
👉写真のように、トイレにもPOPが貼られていますが、1回無料にすることで毎日ほとんど全員のお客様が、公子さんの想いと共に「本当にその想いを実感できるかどうか」、つまり「本当の美しさを実現できるかどうか、実感できる環境」を作っているのです!
すると、仕上がりを実感されたお客様は、「こんなに安全に、しかも自分で毎日髪をキレイにできるなんて・・・」と驚かれ、公子さんが楽しそうなのはこういうことだったのか!と実感し、店販商品を購入されていくのです!(このような流れで、毎日売れているそうです)
これを聞くと、一瞬「今までトリートメントメニューとしてお店でやることを、お客様が自分でできるようになるから損をする」と勘違いするかもしれませんが、公子さんは逆だと言います。
お客様が、自分で髪をキレイにすることができれば、美容師の技術は最大限に活かされ、バランスの取れた「本当の美しさ」をいつまでも楽しむことができるので、リピート率にも、単価にも悪い影響はなく、店販商品は売れ続けるし、販売数は伸びるし、スタイルチェンジをする人も出てくるし、紹介客も増えるなど、今後は良い影響しか起こらないのです!
まさに、「ビューティバランス」という店名にもある通り、本当にキレイになるためには、デザイン性も安全性も大事!という公子さんの想いがお客様にストレートに伝わり、一点の曇りもなく心が晴れて、行動が変わるのです!
公子さんからわかる「仕事が楽しくなる秘訣」とは
「今日も誰を喜ばせようかなって思いながら仕事ができて、毎日が本当に楽しいの!」公子さんは、このようにおっしゃって、常に今、目の前のお客様を本当にキレイにしたいと、毎日楽しく仕事をされています。
公子さんは、デザイン性と安全性のバランスが取れて、本当に美しくなるという想いを「絶対に叶えたかった」からこそ、50年以上、常にもっといいものはないか、日々妥協することなく商品を探し続けてこられました。
でも、50年間、納得できるものに出会えなかったので、「店販は特に苦手。うちは商品が全然売れないの。」とおっしゃっていたのです。
ところが、究極の安全性の商品に到達した今、今度は、「どんな使い方をしたら、もっとキレイになれるのか」、お客様にあった「使い方」を見つけるために、日々楽しく試行錯誤をされています。
つまり、50年以上続けてきた商品探しは終わり、今、「本当にお客様を美しくする!」という一番やりたかった仕事に集中できるようになったので、日々楽しくて仕方がない状態になっているのです!
そして実は、このような「一番やりたかったことをやりたいだけやること」が、「毎日が不安もなく、楽しい生活になる秘訣」なのです!
遊んでいるように仕事を楽しむ
公子さんが情熱を持ってこの姿勢をつらぬき、楽しんで仕事をしているからこそお客様も影響を受け、もっとキレイになるにはどうしたら良いか探し、行動し始めています。
今、「髪質のことは美容室では解決しない」と、美容室に対して諦めているお客様が増えている中で、お客様の心が動くのは、公子さんのように「本当に実現したいことを実現する!」という純粋な姿勢で、日々の仕事を楽しんでいくことです。
今の混沌とした時代は、そのような生き方をしている「本物」を世の中は求めています!
しかも、これは公子さんだからできることではなく、あなたも「自分が本当にやりたかったことをやりたい」と思えれば、同じ仕事ができます!なぜなら、必要なものはすべてそろっているからです!
「美容の仕事が好き」という方は、ぜひ一緒にやりませんか?
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詳しくは、体験会にご参加ください。zoomで約1時間くらいあれば大丈夫だと思います。