2021年11月参加、東京都千代田区ーnest茅森さん

なんで、昔はそんなに苦労して仕事をしていたのだろう？と思います

●らくらくサロンワークに参加してみて、率直に今、どう感じていますか？

今、振り返ってみると、なんで、昔はそんなに苦労して仕事をしていたのだろう？という感じですね。でも、これは新しい仕事になっているから気がついていることで、当時は絶対に気づけなかったことだと思います。

●昔の仕事ぶりを、もし、今も続けていたらどうなっていたと思いますか？

昔の仕事を続けていたら、いまだにいろんなことをやっていたでしょうね。新しいチラシを作って配ったり、ホームページを作ったり、ホットペッパーをいじったりして、なんとか集客しようという気持ちが強かったと思います。

らくらくサロンワークに参加する前までは、結局、それしかないと思っていたので、今まで習ったマーケティングに頼らざるを得ないから、マーケティングを駆使してなんとかしようともがいていたと思います。

マーケティングとか、集客をする必要がなくなりました

●なぜ今、マーケティングを駆使しなくても大丈夫になったのですか？

この勉強をし始めて、すぐに技術売上も上がりましたし、店販売上も上がったのですが、他に何もしていないじゃないですか。結局、月1回の勉強会と、そこで話したことの実践をしているだけで結果が出ているので、他に何もやる必要がなくなったのです。

でも、それで売上も上がっているし、安定して店販も上がっているので、特に何もしていない感じで、楽しく仕事に集中できるようになりました。

不安で仕事をしていても、ただ悪い方にしかいかなかった

●結局、らくらくサロンワークで、何が変わった感じがするのですか？

一番変わっているのは意識です。仕事の捉え方というか、意識が変わっています。

今までのやり方でいけば、売上やスタッフなどサロン運営の未来への不安や恐怖で仕事をしていたわけです。今は、その気持ちはなくはないのですが、楽な状態で仕事をしています。

結局、らくらくサロンワークで練習してわかった、自分が一番安定した状態で仕事をしていれば、いろんな話を聞けてお客様のことが手に取るようにわかるし、売上も高いし、何もかもうまくいくので楽じゃないですか。

不安とか恐怖で仕事をしていても、結局、お客様を不安にさせるだけで、ただ悪い方にしかいかなくて、なんの解決もしないので、不安になろうが、恐怖になろうが、その意識で仕事をしていれば、疲れるだけだということがわかりましたね。

らくらくサロンワークには、心が健康で楽しく働ける世界がある

●今、全国の美容師の仲間たちにメッセージはありますか？

私は経験してわかったのですが、今までは、恐怖とか、不安な気持ちで仕事をする世界しか知りませんでした。でも、らくらくサロンワークを知ってから、その気持ちで仕事をしていても、なんの解決もしないことがわかりました。

結局、マーケティングとか集客を頑張ったところで、その考え方では、絶対に今実感しているお客様との関係性はできないので、また集客しなきゃ、売上を上げなきゃといった恐怖とか不安がやって来るのを繰り返すのです。だから、またマーケティングとか集客をやらなければいけないと思ってしまうのです。

らくらくサロンワークは、その繰り返しから抜けられますよという実感です。

単純に、やってみたら結果が出ますよと言いたいです。